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黑龙江启动护航夏季避暑旅游“百日行动”
中国质量报 2025-07-11

  近日,黑龙江省市场监管局印发《2025年全省市场监管系统护航夏季避暑旅游“百日行动”实施方案》(以下简称《方案》),充分发挥市场监管职能作用,加强夏季旅游市场监管,进一步激发夏季文旅消费活力,助推黑龙江省旅游业高质量发展。

  根据《方案》,黑龙江省市场监管局将围绕旅游“食住行游购娱学”全要素供给,完善食品安全、产品质量安全、特种设备安全等监管举措,依法打击违反市场监管法律法规行为,维护消费者合法权益,营造公平竞争的旅游市场环境,打造全国夏季避暑旅游引领区。

  在食品安全监管方面,聚焦预包装食品超过保质期、散装食品无标签标识、现场制售食品卫生环境等食品安全问题,加大监管力度,对旅游景区食品经营者资质、从业人员、食品采购、销售贮存过程控制等实施全链条监管;围绕游客需求开展“你点我检”进旅游景区活动;开展“净网清厨”行动,确保不发生重大食品安全事件。

  在特种设备安全监管方面,以夏季旅游相关的特种设备为重点,发挥专业技术优势,监察检验有效联动,动态研判恶劣天气下潜在风险隐患,及时进行安全风险警示和使用提示;组织相关企业开展应急演练,提升企业应急能力。

  在产品质量安全监管方面,加强夏季旅游热销产品质量监督检查,督促销售者履行产品质量主体责任,销售符合质量标准产品;组织开展沿线公路加油站汽柴油产品质量监督抽查。依法严厉查处生产经营假冒伪劣旅游商品等违法行为。

  在规范市场秩序、维护消费者权益方面,强化计量器具监管,严打“缺秤少量”等计量作弊违法行为;强化价格行为监管,督促相关经营者自觉履行主体责任,加强价格自律,规范做好明码标价和价格公示;强化涉旅广告监管,加强对重点单位的监督检查,及时发现并依法查处旅游虚假违法广告行为;强化反不正当竞争执法,加大监管执法和查办案件力度,推动重点景区建立“消费维权服务站”,开展放心消费承诺以及消费体察活动等,及时发布消费警示提示,切实维护消费者合法权益。

  此外,为提升旅游服务质量,黑龙江省市场监管局还将联合黑龙江省文化和旅游厅等部门研究制定文化和旅游领域相关标准,构建黑龙江省文旅标准体系,并开展标准宣贯实施活动。同时,加大对涉旅商品网络监测力度,审查旅游合同格式条款,规范经营主体行为。在服务方面,支持各地建立市场监管“一站式”服务站,实现特色旅游景区、重点场所全覆盖。服务站将集成证照办理、电子计价秤免费检定、食品快检、消费维权等多项服务,最大限度满足商户经营需求和消费者诉求。该局还将在哈尔滨市中央大街、太阳岛等重点景区,探索推进信用公开承诺,引导企业诚信经营。

  黑龙江省市场监管局相关负责人表示,此次“百日行动”是市场监管部门助力旅游业高质量发展的重要举措,将通过全方位、多层次的监管与服务,为游客营造更加安全、放心、舒适的旅游环境,推动黑龙江省夏季避暑旅游产业持续发展。(纪祥勇 徐建华 徐雅臣)

(责任编辑:莫亚奇)
 
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