湖南省深入实施法律援助法，加大保障和改善民生力度，先后出台《湖南省实施〈中华人民共和国法律援助法〉若干规定》《湖南省法律援助经费使用管理办法》，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，扎实推进法律援助提质增效，解决好人民群众急难愁盼问题。

　　一、聚焦便民利民，优化服务流程

　　一是简化审查程序。推行“全省通办”模式，依托信息化手段实现法律援助就近受理；与省民政厅建立信息共享机制，通过系统直接核查受援人经济状况，大幅提升审查效率。二是升级管理系统。建成“湖南省智慧法援平台”，实现案件全流程数字化管理。三是优化指派机制。永州市全面推行法律援助“点援制”，开发“点援制”App，招募优秀律师组建“点援制”律师库。

　　二、聚焦办案质量，锻造专业化队伍

　　一是实施能力提升工程。建立“常态化+专题化”培训机制，全面提升法律援助人员专业能力。二是加强精准指导。针对大湘西、大湘南等基础薄弱地区，开展“一对一”业务帮带。三是强化质量监管。依托信息化平台实施全流程动态监管，切实加强对法律援助人员办案过程的指导与提示。建立健全案件质量监督机制，严格压实案件质量主体责任。优化与办案机关协作配合机制，确保办案渠道畅通。四是健全评估机制。组建专业化案件质量评估队伍，定期组织开展业务培训。构建省、市、县三级案件质量评估体系，实现案件质量评估机构全覆盖。

　　三、聚焦重点群体，打造服务品牌

　　一是深化“法润三湘”志愿服务。持续推进法律援助志愿者行动，8年累计选派200余名律师志愿者和10余家律师事务所的律师分赴32个县（市、区）开展帮扶，办理案件5000余件，接待咨询2.2万余人次，有效破解了法律服务资源分布不均难题。二是构建“专项护航”服务矩阵。开展“法援惠民生 助力农民工”行动，联合省人社厅为新就业形态劳动者提供精准法律服务；推进“法援护苗”行动，组建67个未成年人法律援助律师团，遴选1300余名律师，开通未成年人话务专席；实施“法律服务助老护老”行动；建立涉军法律援助服务网络，在全省14个市州、98个县（市、区）设立涉军法律援助工作站101个。三是多元化立体宣传。在省级法治媒体开设《湖南法援故事》专栏；采用“法治集市”“普法小短信”、苗歌普法等多样化宣传方式，有效提升法律援助社会知晓度。

　　来源：法治日报公共法律服务