原标题：常州着力优化法治“软环境”

　　“一站式”法律服务兴企赋能

　　□ 本报记者　罗莎莎

　　□ 本报通讯员 张杨 张浩

　　冬日江南，绿意仍盎然。江苏省常州市法律服务创新园里，随着常州仲裁委员会、常州市律师协会、常州市律谐调解中心及北京市盈科（常州）律师事务所、上海博和汉商（常州）律师事务所等多家知名律所陆续入驻，这里的法治“软环境”持续提升。

　　优化营商环境，除了比拼硬件条件，法律服务这一“软环境”也日益受到关注。据介绍，法律服务创新园正积极推动公证机构、司法鉴定机构、商事调解组织进驻，配套招引知名财税咨询、保险、知识产权代理等服务机构，致力为企业提供全周期、全链条的法律服务。

　　近年来，常州市将公共法律服务建设纳入全市发展战略重点项目中强力推进，市、辖市（区）、镇（街道）、村（社区）四级公共法律服务中心（站点）实现全覆盖，23个区、镇公共法律服务中心开设涉企法律服务专窗，公共法律服务室进驻33家人才社区，成立全省首家新能源知识产权纠纷人民调解委员会，建成全省首家道路运输服务质量行政调解委员会，专门处置涉网约车类纠纷。

　　随着新能源产业发展进入“快车道”，竞争日趋激烈，相关争议数量也在不断攀升。2023年12月，江苏新能源争议仲裁中心（以下简称中心）成立，受案类型涵盖能源管理、技术开发等10个领域。成立一年来，中心受理新能源领域案件166件，标的额达10.27亿元，已结案105件，当事人覆盖国内外39座城市，五成以上的案件一方或双方当事人为外地企业。

　　江苏某电子公司与泰国某科技公司自2021年起签订了一系列买卖合同，约定采购光伏设备，后双方在履行供货合同过程中发生纠纷。考虑到光伏、风电、储能等新能源项目行业有其专门的质量、安全等规定，新能源领域专业知识的储备程度直接影响争议化解的质效，且海外诉讼成本较高，双方最终选择中心解决纠纷。

　　“仲裁具有专业高效、不公开审理、不受地域标的限制等特性，更快更灵活。”中心仲裁员许建军介绍道，因涉案标的较大，中心安排他与另外两名仲裁员组成团队，按照法定流程组成仲裁庭并进行庭审调查，对该起涉外案件作出裁决，双方对结果均表示认可，纠纷得以妥善化解。

　　为进一步延伸服务链，中心在新能源产业发达的薛家镇、罗溪镇设立仲裁服务联络点，将全流程商事仲裁和调解服务下沉一线；组织开展新能源领域公益法治培训研讨12场，覆盖企业超500家。围绕新能源企业“走出去”的新发展需求，中心携手国内知名法律服务机构、国内外一流仲裁机构、研究机构等，从投资经营、法律实务、金融实践等方面，为企业“出海远航”提供法治保障。

　　《法治日报》记者了解到，常州还针对从业人数不断扩大的网约车行业，成立常州市道路运输服务质量行政调解委员会（以下简称调委会），推动道路运输服务纠纷“一站式”“一揽子”化解。自调委会成立以来，年均化解涉网约车类纠纷超2000起。

　　据常州市道路运输服务中心办公室主任李祥专介绍，调委会目前有8名专职调解员和1名法律顾问，外聘了行业专家等成立专家库，实行“7×24”小时全天候调解服务，还协调网约车平台公司派员在调委会驻点，确保绝大部分纠纷在48小时之内得到化解。

　　2024年6月，市民赵先生酒后乘坐网约车，呕吐弄脏了车的后座与脚垫。为此，司机沈师傅不仅花费150元洗车费，还花了两天时间散掉车中的异味。沈师傅认为赵先生的行为致使其误工并产生损失，要求其赔偿800元，赵先生只愿意赔300元，双方僵持不下。后双方找到调委会求助，经调查事实和查阅司机沈师傅近三个月营收情况，并在听取了专业意见后，采取现场“背靠背”的方式进行调解，由赵先生赔偿650元，一场纠纷就此化解。

　　据了解，常州还以数字赋能，让法律服务插上“智慧翅膀”。2023年11月，常州市涉企公共法律服务平台正式启动，常州“政企通”App“法治服务”专区正式上线。

　　“政企通”App“法治服务”专区现有公证、仲裁、自助法律服务等9类在线服务，自助法律服务有企业“法治体检”、智能法律咨询、合同文书模板、法律法规查询、法律计算器等5项服务，企业足不出户就能对自身的股东股权、合同管理、劳动用工、知识产权等进行“查漏补缺”。

　　“在此前工作的基础上，我们建成了常州法律服务创新园和常州市涉企公共法律服务平台，设立‘政企通’App‘法治服务’专区，让全市涉企法律服务体系的战略拼图更加完善。”常州市司法局局长陈跃峰说，新能源之都建设向“新”出发，法律服务向“高”攀升，着力打造法律服务“最优生态圈”，全力实施法律服务兴企赋能“八大行动”，为企业提供最优质、最便捷的“一站式”法律服务，让企业安心经营、放心投资、专心创业。