原标题：泉州全方位优化公共法律服务举措

　　“点线面”齐发力增强群众法治获得感

　　□ 本报记者　王　莹

　　□ 本报通讯员 廖杰茹

　　创建“村（社区）法律顾问”示范点1257个，成立“蒲公英”普法志愿者队伍523支，累计建成四级公共法律服务实体平台2739个，办理法律援助案件13557件……

　　近年来，福建省泉州市聚焦强基础、促发展、惠民生，加快推动建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系，“点线面”齐发力，全方位优化公共法律服务举措，努力增强人民群众法治获得感，让平安泉州、法治泉州建设基石更加稳固。

　　聚焦关键点

　　“要将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽，‘关键点’就是将专业的法治人才、规范的普法阵地、有效的调解手段延伸到基层、落地到基层、扎根到基层。”泉州市司法局相关负责人表示，在泉州，541名执业律师和基层法律服务工作者担任全市2563个村（社区）的法律顾问，全市创建“村（社区）法律顾问”示范点1257个。

　　泉州市发挥村（社区）法律顾问全覆盖优势，持续开展法律服务“五在场”工作，即要求村（社区）法律顾问重大纠纷调解在场、重大村务决策在场、重要村规民约修改审核在场、重大事项法律咨询解答在场、重要节点普法宣传在场，持续提升公共法律服务质效，推动基层法治建设进程。今年以来，全市村（社区）法律顾问已开展法律服务“五在场”活动500余次。

　　泉州市还在全省首创“农业普法超市”，大力推动法治文化阵地向基层、农村、社区倾斜建设，实现村级法治文化阵地全覆盖，常年免费向公众开放，同时加强普法队伍建设，实现普法宣传“零距离”。目前，泉州市有523支“蒲公英”普法志愿者队伍、1.8万名志愿者活跃在基层开展公益普法活动，26314名村（社区）“法律明白人”走村入户，为110万余名群众普及法律知识。

　　打好组合拳

　　民营经济是泉州的最大特色、最大优势、最宝贵财富。近年来，泉州市司法局将公共法律服务效能发挥到最大，通过切口准、举措细、落点实的“组合拳”，贴心问需、暖心服务、用心守护，为助推泉州打造一流营商环境注入更强的“法治能量”。

　　2023年，泉州市司法局推出服务保障民营企业健康发展19条措施，通过建章立制、搭台架梯来优化举措、细化服务，画好推动经济社会高质量发展的“法治保障线”。

　　此外，泉州市还充分发挥服务民营企业律师志愿团等的职能作用，扎实推进“百所联百会”，主动深入企业开展法治讲座、法律咨询、“法治体检”等800多次。

　　为护航民营经济“走出去”，泉州市加快提升涉外法律服务水平，截至目前，累计组织7期涉外法律人才培训班，400多人次律师、公证员赴国内著名高校培训，同时成立福建省涉外法治人才培训基地，举办多期涉外法律服务月活动、知识产权主题沙龙等。

　　在海丝中央法务区法治服务中心，泉州市司法局还设立泉州市公共法律服务中心、泉州涉台公共法律服务中心，开设法律咨询、人民调解、法律援助等窗口，为群众、企业提供便捷高效的公共法律服务。石狮市司法局主导推动厦门金谷域外法查明中心在石狮设立分中心，为跨境电商企业提供免费的涉外法律查询基础服务。

　　扩大覆盖面

　　不久前，泉州市12348公共法律服务热线值班员潘律师接到一个法律咨询电话，原来是张先生在二手交易平台上买了辆电动车，收到货后才发现车子存在严重问题。

　　“可是我已经确认收货，钱也已经付到对方账户了，现在联系不上对方，到底该怎么维权？”张先生有些焦虑。

　　在详细了解纠纷起因后，潘律师运用法律知识告知张先生应该如何维权，并给出了网购“温馨提醒”。张先生按照潘律师的指导，有力维护了自己的合法权益。

　　一通通法律服务热线咨询电话既利民便民，又暖心安心。据悉，泉州市12348法律服务热线实行“7×24小时”值班制度，近两年共解答咨询12万余人次。

　　此外，泉州市已累计建成市、县、乡镇、村（社区）四级公共法律服务实体平台2739个，“互联网+公共法律服务”网络覆盖全市，分批选派累计1110名律师入驻“掌上公共法律服务平台”提供免费法律咨询服务，近两年共解答咨询近万人次，满意率达99%。

　　为保障特定群体的权益，泉州市深化“法援惠民生”品牌建设，将经济困难标准按照所在县（市、区）公布的最低生活保障标准两倍执行，为农民工、残疾人、老年人等群体提供精准服务、开辟“绿色通道”，对即将超过诉讼时效或其他紧急情况的，实行“容缺”受理。今年以来，全市共办理法律援助案件11847件，为受援人挽回经济损失12576.67万元。

　　面对各地公证服务资源不平衡的现状，泉州市注重补齐短板，组织20家公证处、司法鉴定所分别挂钩10个县（市、区），在乡镇公共法律服务工作站开通公证、鉴定免费咨询服务热线电话，向基层公共法律服务实体平台配发12万份便民服务卡，发展联络专员2000余人，实现基层前端指引与机构终端承办紧密衔接，让农村居民申办公证、鉴定业务更加便捷。今年上半年，泉州市共办理“三农”领域公证业务1072件。