近年来，江苏省连云港市海州区司法局着力完善矛盾纠纷多元化解体系，积极推进调解工作集约式、融合式创新发展，实现矛盾纠纷一站式解决。

　　调解下沉，因地制宜推动物业纠纷“区域了”。日前，海州区司法局不断聚焦住建领域新要求、立足矛盾纠纷新特点、满足群众办事新期待，成立住建领域诉源调处中心，成立物业调解专家库。引入批量调解等处理模式，在住建领域纠纷多发的6个社区设立专门调解室，在2家物业公司成立涉企物业纠纷调委会，优选律师定点22个社区，探索“定点式+顾问制”机制，设立“一社区一小区”联调示范点11个，将司法力量下沉基层治理最末端。目前已成功调解物业纠纷案件56件，调解成功率98.5%，涉案金额12万余元。

　　“四调”融合，巧出“良方”提升医患纠纷“高效了”。海州区积极探索医患纠纷调解新路径，成立医患调解中心，建立“诉调对接、卫调对接、医调对接、调保对接”的运行机制，建立由68名法学和医学专家组成的医患纠纷“大智库”，在全区各大医院设立医患纠纷调解联络室并安装执法监督仪，及时做好纠纷信息研判和预警工作。建立调解协议执行情况跟踪回访制度，纠纷化解后，中心调解员通过多种方式听取当事人的意见和建议，巩固调解成果。今年以来，已成功调解医患纠纷56起，协议赔偿金额575万元，协议履行率100%，群众回访满意度100%。

　　多方协作，对点提升推动行政争议“件件了”。今年以来，海州区司法局完善行政争议化解机制，注重前端“防”、中端“调”、末端“治”，实现争议化解闭环管控。建立行政诉讼“绿黄红”三色预警亮灯机制，对已形成的败诉风险案件，及时预警，并以通知函、交办单的形式，有力督促、指导涉案单位规范案件应诉答辩、强化争议协调化解。鼓励涉诉行政机关复盘研判，积极参与多部门会商，做好当事人的息诉工作，最大限度降低负面影响。建立追责问责制度，针对严重侵害群众合法权益等重大行政复议被纠错、行政败诉案件，将案件线索移送至区纪委进行责任追究，并作为反面典型予以通报。今年1至9月共发出《行政诉讼协调化解告知函》64份，召开案件协调化解会议23次，成功化解行政诉讼案件38件。（李力）