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深圳龙华区大浪街道构建城中村治理“元芬模式”
法治日报 2021-12-03

  近年来,深圳市龙华区大浪街道紧扣城中村治理痛点和难点,以陶元社区元芬新村为试点,以打造共建共治共享的社会治理格局为目标,积极构建城中村治理的“元芬模式”。

  以党建为引领

  2019年,大浪街道在元芬新村引入愿景微棠公司,陶元社区党委安排党委委员担任公司党建指导员,指导成立公司党支部,统筹推进党建工作。在公司发展壮大后,吸纳其党支部书记作为社区党委兼职委员,确保政治方向正确。

  陶元社区党委联动该公司,在元芬新村推进24小时不打烊党群服务V站、初心书屋、初心廊等党建阵地建设,宣传党的政策,弘扬先模精神,凝聚思想共识。

  专业化运维

  为提升城中村治理水平,愿景微棠公司引进物业管理、市政、环卫等专业技术人才,打造专业化的服务管理团队,高效专业参与城中村物业管理、环境整治及基层治理工作。

  该公司对城中村进行全域一体化规划,配备楼栋内部消防设施管网、卷盘、烟感报警器等设施。同时,制定一套包括安保、环境、工程、客服等服务项目的工作标准,通过“职责精细化、标准表单化、管理全面化”,提升城中村治理水平。

  数字化管理

  该公司建设“1+1+3”数字元芬服务体系,其中,第一个“1”指资产管理系统,对人、房、物信息进行电子档案化管理,严格管理服务流程,分类管理各类房屋,实现对居住者的精细化管理,实时调配资源。第二个“1”指建设智能水电、智能门锁等多场景应用系统,实现对社区公共区域、楼道等24小时全方位监控。“3”指数据标签系统、交易系统、管理系统3个用户平台,通过手机App和微信公众号即可线上完成租住、交水电费等业务。同时,针对租户、业主、商铺,数字服务系统还可在线提供保洁、保安、维修、咨询、销售、活动发布等贴心服务。

  人性化服务

  目前,元芬新村共入住青年住户7000余人,平均年龄25.6岁。为此,元芬新村在公共空间色彩设计上以鲜艳、活泼、温馨为基调,融入文化创意元素,在村内打造网红元素、特色门头、统一立面彩绘等,逐步形成具有片区影响力的社区文化品牌,将城中村打造成为辖区经济发展、休闲娱乐的文化特色IP。

  青年住户的个性化需求在这里得到充分尊重,例如,针对养宠青年居民需求,由居民参与设计,建成了深圳第一家网红“萌宠公寓”。成立元芬微棠志愿服务队、运动健身、读书、音乐、专业技能分享等29个社区团体,方便青年人在居住地获得新知识、结交新朋友。

(责任编辑:赵子贺)
 
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