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兵团法院司法建议助推物业行业整治
法治日报 2024-12-27

  □ 本报记者 潘从武

  □ 本报通讯员 张 颖

  “我们将在兵团辖区实施为期一年的物业服务行业专项整治活动,联合各部门扎实开展问题排查和全面整治,建立完善物业行业管理长效机制,切实提升兵团物业管理和服务水平。”近日,新疆维吾尔自治区高级人民法院生产建设兵团分院收到了兵团住房和城乡建设局的司法建议回复函。

  近期,兵团分院审监一庭在梳理民事申请再审案件情况时发现,兵团辖区物业服务纠纷案件数量明显增多,近5年来共受理7700余件物业服务合同纠纷案件,绝大多数案件均系业主认为物业公司收费标准与服务标准不匹配而拒交物业费。物业纠纷与百姓生活息息相关,此类纠纷标的额不大,但物业公司对业主进行集中批量起诉,短时间内容易激化矛盾,不利于问题根本解决。

  经审委会讨论通过,兵团分院向兵团住房和城乡建设局发出《关于规范物业服务行为的司法建议书》,就如何完善物业服务合同格式条款内容、敦促物业公司强化服务理念和提高服务质量、完善物业领域行业监督机制、建立健全物业纠纷多元化解机制等方面提出可行性建议。

  司法建议发出后,兵团分院审监一庭动态跟进司法建议的回复函及落实情况,确保各项建议有答复、有实效。兵团住房和城乡建设局收到司法建议后高度重视,直面物业服务方面的短板弱项,研究制定管用有效的具体举措,对法院提出的建议积极予以反馈,逐项作出回复,表示将在扎实开展“加强物业管理 共建美好家园”创建活动、印发《关于进一步加强和改进物业管理工作的通知》的基础上,会同兵团分院、兵团发展和改革委员会、兵团民政局、兵团市场监督管理局在兵团辖区实施物业服务行业专项整治,用一年时间集中整治兵团各城市、团场城镇物业管理中前期物业不规范、费用收取不合理、明细不公开、服务质量不过关等问题,进一步规范物业服务行为,整治物业服务秩序,确保物业纠纷实质性化解,增强职工群众获得感、幸福感、归属感。

  据介绍,兵团分院审监一庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持“小案不小办”,积极延伸审判职能,推动司法建议实现从“软建议”到“硬落实”,切实把矛盾纠纷化解在前端和源头,充分发挥司法建议在维护社会和谐稳定、提升社会治理能力水平中的重要作用,不断提高司法建议的质量和效果,为兵团经济社会高质量发展贡献更多司法力量。

(责任编辑:申洋)
 
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