“110吗？我的车被砸啦，玻璃全碎了！我的具体位置？说不清……”

　　“我是110民警，正在为您提供可视报警服务。请您将手机镜头反转，对准车辆。我们已经了解您的位置，请稍等，立即为您联系辖区派出所……”

　　3月1日下午，辽宁省盘锦市居民刘先生的汽车车窗被砸，他通过手机上的可视化报警APP“公安110”的视频报警功能在线报警。

　　盘锦市公安局指挥中心民警视频接警后，立即根据后台显示信息确定了报警人位置，通过软件向辖区派出所发布警情，并将报警视频上传。处警民警第一时间通过软件与报警人视频通话，引导报警人保护好现场证据，几分钟后即赶到现场处警，结合报警视频固定证据……

　　“可视化报警是对传统的110报警模式的补充与提升。目前，这个系统运行平稳。”盘锦市公安局指挥中心负责人介绍，盘锦公安于今年1月10日正式推出“公安110”可视化报警APP。

　　与传统的报警模式相比，可视化报警通过“公安110”APP，结合公安网络110视频报警指挥系统，实现了报警、接警、处警的三方互联，可以在线通过视频第一时间获取报警人位置、了解现场警情、固定证据。民警在赶往现场途中，可以通过视频安抚报警人情绪，提醒报警人做好个人安全防护、保护好现场，避免了传统报警模式可能出现的位置不准确、现场警情描述不清、报警人无意破坏现场等情况。“公安110”APP的推出，有助于提升公安110报警服务台的接处警服务品质，提高公安机关案件侦办、矛盾纠纷调解和便民助企工作效率，为企业和辖区群众提供更加优质的110接处警服务。（记者 谭彦叙 通讯员 吴丽霜）