近年来，宁夏各级司法行政机关通过织密组织网络、建强专业队伍、深化“事心双调”化解大批矛盾纠纷，让新时代“枫桥经验”在塞上大地落地生根，为经济社会高质量发展注入法治动能。

　　延伸调解触角打通服务“最后一公里”

　　面对互联网交易、外卖配送、直播带货等领域的纠纷难题，宁夏司法厅主动作为，将新业态人民调解工作纳入法治宁夏建设总体规划，修订《宁夏回族自治区人民调解条例》，将新就业形态、数字经济等领域纠纷纳入调解范围，明确“政府主导、司法引领、行业参与、多元共治”的工作路径。

　　针对新业态纠纷专业性强的特点，宁夏司法厅牵头组建全区新业态调解咨询专家库，吸纳法律、金融、互联网、物流等领域的5000余名专家学者，为复杂纠纷化解提供“智囊支撑”。同时，完善激励保障机制，充分激发调解员的工作积极性。

　　持续深化“县级枢纽、乡级支点、村级基础、网格延伸”的四级调解网络，将调解组织延伸至新业态聚集区、产业园区、网络平台和商圈市场。成立662个行业专业调委会，培育“石榴籽调解”“电商纠纷调解站”等特色品牌。184个“百姓说理评事点”和141个个人品牌调解室扎根基层，持续打通人民调解“最后一公里”，凝聚化解矛盾纠纷的合力。

　　践行法理情交融让治理智慧扎根实践

　　宁夏坚持“疏心结”与“解法结”并重，深化“事心双调”工作模式，在依法调解的同时，注重情感疏导，让矛盾纠纷化解既有力度更有温度。

　　为将这套行之有效的模式落到实处，宁夏提升调解队伍专业素养，打造专职、兼职、金牌调解员、志愿者、信息员5支队伍，全区调解员总数达21577人，其中专职调解员占比21.2%。

　　宁夏司法厅创新培训模式，通过“线上+线下”“理论+实操”相结合的分级分类培训模式，每年指导各地对从事新业态调解业务的调解员进行全覆盖培训。同时，注重典型引领，评选表彰36名全国模范人民调解员、16个全国模范调解组织，以用心用情用法的调解艺术，带动形成“骨干引领、全员提升”的队伍建设格局。

　　文章来源 | 宁夏法治报