近日，河北省石家庄市新华区政协围绕“提升公共法律服务水平，保障群众合法权益”开展专题调研，为完善公共法律服务体系积极建言。

　　调研组详细了解“区—街道—社区”三级公共法律服务实体平台运行情况，与办事群众面对面交流，听取意见和诉求。委员们在现场看到，三级公共法律服务实体平台通过配备智能服务终端、开通专线电话等方式，构建起线上线下一体化服务模式；“法律服务小分队”“普法宣讲团”等特色队伍活跃在社区网格，为群众提供矛盾调解、法律宣传等多元化服务。

　　调研组还了解到，为推进法律援助扩面提质，新华区司法局重点培育了调解员、法律顾问、“法律明白人”三支队伍，将公共法律服务融入基层治理，通过实体平台全覆盖、智能终端下沉街道社区，让群众在家门口就能获得便捷的法律帮助。

　　结合调研情况，委员们建议，建立激励机制，吸引更多资深律师参与公共法律服务，确保服务质量。同时，加大宣传力度，让群众充分知晓法律服务获取渠道，切实维护自身合法权益。（刘冉 冯博）