2020年以来，河南省新乡公安机关坚持以人民为中心、以民意为导向，突出公安打防主业，防风险、护稳定、促发展，有力有效维护了全市政治安全和社会稳定，不仅赢得了一个个“金杯”“银杯”，更以实实在在的业绩换来百姓的口碑，向党和人民交上了一份合格的平安“答卷”。

　　小案不小看，尽心尽责赢民心

　　“本以为丢了一棵绿植是小事，没想到民警这么上心，当天就找到了，还打电话回访问我满不满意，当然满意啊！”提起自家门面店前的一盆招财树被盗一事，家住新乡市卫滨区的任先生对新乡公安赞不绝口。

　　小案关系大平安，小事牵着大民心。新乡公安牢牢树立“以人民为中心”的发展思想，坚持问题导向、顺应群众呼声，在更快破大案、更好控发案的同时，全力侦破与群众利益息息相关的民生小案，积极回应群众关切。

　　“小案不小看，小案不小办”在全警上下已形成共识，同时也成为新乡公安机关回应民生诉求的“重头戏”。入室盗窃、盗窃“自行车、摩托车、电动车”、掂包绺窃警情数同比分别下降28.2%、48.3%、75.6%……这是2020年全市公安机关全力破小案所取得的成绩单。

　　为了扎扎实实地把这些小案、小事办好，新乡警方牢固树立小案快侦快破理念，全力推进三期治安监控系统建设，织就“由地上到天上，由平面到立体”的全时空防控网络，第一时间获取信息、锁定目标、固定证据、确定线索，实现对人、车、物的动态轨迹掌控，为民警快速反应、案件快侦快破提供技术支撑。

　　案案要快办，快速破案得民赞

　　“小案不小看，案案要快办”，这是近年来新乡公安最鲜明的办案理念。

　　2020年6月，新乡市高新区两辆汽车后车窗玻璃被砸，车内财物被盗总价值1.5万元。屯警街面的新乡市公安局情指中心快反处置民警迅速赶赴现场，反馈现场警情信息，情报信息研判指挥民警根据已掌握线索迅速启动研判机制。经过工作，很快锁定了两名外省流窜新乡作案的犯罪嫌疑人。然而，嫌疑人已驱车返回西北老家。快反民警连夜追击，驱车千里直赴两名嫌疑人老家。面对“从天而降”的新乡民警，嫌疑人顿时瘫软在地。

　　向改革要警力、要战斗力。新乡市公安局在“快”字上下功夫，激发队伍新活力，组建成立情指快反处置中心，分别设置4个研判指挥大队和4个快反处置大队，每天实行“四班三运转”和“前端+后台”研判指挥模式，24小时值守街头，闻警而动。该中心实行对全市警情统一受理、集中研判、直接处置。为了更好地以“快反”提升群众安全感，2020年5月底前，8个县（市）公安局参照市局模式，全部组建成立情指快反处置中心，实现了市县两级公安机关情指快反处置体系全覆盖。

　　“快反”，最重要的就是要体现“快”：下达指令快、赶赴现场快、警情研判快、线索反馈快、破案抓人快、追赃挽损快。11小时内将一起逃往外地的命案嫌疑人抓捕归案，5小时内成功打掉一流窜至新乡市的盗窃团伙，25分钟就将持刀抢劫的犯罪嫌疑人一举抓获……新乡市公安局情指快反队伍让群众对平安有了更加切实的获得感和满足感。

　　两级情指快反处置中心以绩效考评为引领，突出实战实效，打防犯罪、快反处突成效凸显。2020年，市县两级情指快反处置中心共抓获各类违法犯罪嫌疑人2718名，破获各类案件1560起，市区刑事警情同比下降19.64%。先后收到群众赠送的各种锦旗、感谢信210面（封）。

　　捂紧“钱袋子”，追赃止损暖民心

　　“收到民警短信提醒时，我已将银行卡的后3位数字告诉了骗子，当时自己好像被骗子用语言绑架了一样。”2020年4月，家住红旗区的李女士遭遇电信网络诈骗，新乡市公安局反诈骗止付中心预警后，民警3小时内连续拨打了上百个电话，最终成功劝阻李女士，避免了其遭受财产损失。

　　针对电信网络诈骗犯罪高发态势，新乡市公安局建立劝阻止付工作三个“第一时间”工作机制，即第一时间预警劝阻、第一时间紧急停机、第一时间指派民警同被呼叫转移的潜在受骗人实施上门劝阻。全年共推送预警信息6.1万条，及时劝阻6.2万人次，劝阻成功率达99.99%。

　　2020年，新乡市建立高规格的电信网络犯罪打击治理联席会议组织机构，组建市县两级打诈专业队伍，配套建立分类精准打击长效机制，全面强化黑灰产业整治、重点地区整治、行业部门整治和分类打击、协同作战、全民反诈力度，打击整治宣传三手发力，打好了严打电诈犯罪的“攻坚战”、精准防骗的“预防针”，捂紧群众“钱袋子”。（记者 张波 通讯员 张青萍 武秀）