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广西合山:信息化公共法律服务 触手可及惠民生
广西法治日报 2021-01-08

  年来,合山市司法局不断拓宽公共法律服务思路,积极回应新时代人民群众对法律服务的新期待新要求,努力打造信息化智能公共法律服务。目前,已形成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的公共法律服务网络,法律服务变得触手可及。

  远程视频会见 助力服刑人员改造

  “弟弟,我们终于见到你了,你身体还好吗?在里面要好好改造,争取早点出来和我们团聚啊!”“姐姐、姐夫,你们不用担心,我会好好改造,争取早日回归社会。”近日,陆某华夫妇通过合山市司法局远程视频会见系统会见了在柳城监狱服刑的弟弟陆某。

  广西大多数监狱地处偏远,服刑罪犯的家属中有老、幼、病、残、孕等行动不便的人。为解决“探视难题”,让罪犯在亲情帮教下顺利回归社会,合山市司法局主动作为,把安置帮教工作前提,常态化地开展远程视频会见工作,指定专人担任联络员,负责与监狱联络日常工作,及时了解服刑人员亲属的会见需求,掌握申请会见的亲属名单和基本信息,合理安排会见计划。疫情期间,合山市司法局立足监狱罪犯“会见难”现状,依托远程视频会见系统,与监狱协调积极开展疫情防控期间远程视频会见帮教工作,切实做到会见“面对面”、帮教“零距离”、防控“零接触”。

  2020年以来,合山市司法局共安排远程会见10人次,会见家属30多人次。下一步,广西鹿州监狱、广西中渡监狱和广西柳州监狱将实现互联互通,为罪犯在监狱安心服刑创造条件。

  公证网上申办 实现最多跑一趟

  网上申办,只跑一趟,快速出证……2020年12月16日,市民蒙先生用“惊喜”来形容自己第一次办理公证业务的感受。

  蒙先生因为工作调动,想将名下合山市的房屋出售。作为产权人的他,需要本人去公证处办理相关买卖手续,而他所在的公司请休假制度非常严格,因此,他一直抽不出时间去办理此事。

  发愁之际,蒙先生得知,可以通过微信办理公证业务,于是他抱着试试看的心理,通过“合山司法”微信公众号向合山市公证处提交了办证申请和相关材料。3天后,蒙先生接到公证人员通知,顺利领取了公证书。

  “有办证需求的市民可以在任何时间、任何地点通过‘合山司法’微信公众号,进入网上申办服务平台提交申请,公证员在后台接到申请资料后,会第一时间审查并与当事人取得联系,告知网上提供的材料是否齐全,预约当事人线下签订书面资料的时间,也省去以往当事人来回咨询补充材料的时间,从而达到群众‘最多跑一趟’的预期。”据合山市公证处主任介绍,该市公证处在线申办系统目前已开放9项公证事项。

  智能法律服务 解决办事难点堵点

  2020年12月18日下午,在合山市北泗镇公共法律服务站,一名工作人员正在教市民如何操作公共法律服务自助终端机。自助终端机系统桌面上,显示有精准法律咨询、智能文书生成、法律法规查询、案例库查询等12大类栏目。系统里还创新植入智能法律机器人,以“互联网+标准化”思维,弥补了律师资源不足、律师资源分布不均、律师成本高等问题,为百姓提供方便普惠而又有质量的法律服务,及时解决群众办事的难点、堵点问题。

  “这台机器的作用太大了,既可帮助市民咨询或解决各种法律问题,又减轻了我们司法所的工作负担与压力。”说起公共法律服务自助终端机,北泗司法所工作人员如是说。

  2020年以来,合山市司法局针对市公共法律服务资源匮乏的实际,秉承“互联网+法律服务”和“人工智能+法律服务”理念,引进公共法律服务自助服务终端机和“互联网+”智能展示平台服务设备,分别安装在合山市公共法律服务中心和三个镇公共法律服务站,配备比例100%,群众一键扫码即可实现多项法律服务“网上办”“指尖办”“马上办”,切实做到让老百姓足不出镇就能享受到优质便捷的法律服务。

  合山市司法局通过提升公共法律服务品质、不断完善体系建设,让法律服务更加惠及民生,更加贴近群众,为建设平安合山营造了更好的法治环境。(记者 莫积斌 通讯员 兰岚)

(责任编辑:刘海滨)
 
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