为营造安全放心的消费环境，提高广大消费者自我保护意识，降低消费维权成本，近日，滕州市司法局各基层司法所陆续开展“3?15”消费者权益保护日普法宣传活动。

　　东郭司法所工作人员印制消费维权宣传材料，到学校、社区、集市、商场、企业免费发放，现场解答消费者咨询；在镇中心大街人群集中或醒目地点悬挂横幅标语，营造全社会人人关注保护消费者合法权益的良好氛围；同时利用电视、商家LED显示屏等媒介，大力宣传2021年“守护安全?畅通消费”主题的内容及意义，鼓励并引导广大群众参与到消费维权活动中去。

　　官桥司法所通过发放宣传资料，现场咨询，以案释法等形式，工作人员宣传了《消费者权益保护法》和《产品质量法》《合同法》等消费服务相关法律，工作人员对商家们进行诚信、守法经营教育的同时，还对消费者开展权益保护法律宣传，吸引了众多赶集群众的积极参与。也有群众针对其身边常见的消费欺诈和伪劣产品问题向司法所工作人员进行问询，工作人员依据《消费者权益保护法》和一些身边的经典案例指导群众如何依法维权，保护自身权益，现场群众纷纷表示受益匪浅。

　　龙阳司法所联合龙阳市场监管部门，开展消费者权益保护法治宣传活动。宣传现场，工作人员通过展示宣传展板、发放宣传资料和解答群众咨询等方式,向过往群众宣传消费者的权利与义务、消费者维权途径和老年人消费常见陷阱等有关消费者权益保护的知识,引导消费者运用法律武器维护自身合法权益,切实提高辖区群众的辨别真伪能力和依法维权意识，进一步净化了农村消费环境，营造了浓厚的法律宣传氛围。

　　羊庄司法所联合市场监督管理所开展了“守护安全 畅通消费”法治宣传活动。活动通过摆放宣传展板、悬挂宣传条幅、发放宣传材料、解答群众咨询等形式开展。活动现场工作人员与群众面对面交流，结合当前的消费热点，针对网络直播卖假货、在线教育机构倒闭、办卡充值后商家跑路、老年人消费骗局等突出问题，结合现实典型案例，宣传相关法律法规知识、传授维权方法。

　　柴胡店司法所在镇中心街道设置咨询站，向过路群众派发并宣讲了《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《民事诉讼法》等消费维权知识。利用展板的形式向现场群众宣传打假常识，为消费者送上辨识假货的慧眼。并对消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等基本权利以及经营者的相关义务等进行了交通的讲解，告知群众在合法权益被侵犯时，如何采集、保留证据，积极向有关部门投诉检举，或者利用法律武器依法维权。

　　东沙河司法所向群众发放了《消费者权益保护法》宣传资料，为广大群众讲解了关于个人信息保护消费者反悔权以及网购平台责任等方面的法律知识，提醒他们要提高辨别能力，理性消费，依法维权，避免上当受骗。针对目前最新型的老年人消费骗局，发放《金融风险防范》宣传资料，以现实案例为依据，提醒老年消费者在购买商品或者服务时，警惕消费陷阱，防止上当受骗。同时，工作人员还到沿街商铺，向经营者介绍了当前一些欺瞒消费者销售虚假商品的案例以及违法违规行为的后果，希望他们能够依法诚信经营，严格自律。

　　活动的开展，有效激发了群众对消费安全知识、消费者权益保护法的学习热情，对提升辖区群众消费权益保护意识、消费安全意识和防范能力具有重要意义，同时为“放心消费在枣庄”创建活动营造了浓厚氛围。

　　（滕州市司法局）